พันธกิจ
1. การอนุรักษ์ วิจัยสัตว์ทั้งในถิ่นและนอกถิ่นอาศัย เพื่อนำไปต่อยอดให้องค์การสวนสัตว์ฯ อย่างยั่งยืน
2. การพัฒนาด้านกายภาพและสิ่งแวดล้อมของสวนสัตว์ทุกแห่งให้เป็นแหล่งเรียนรู้ด้านสัตว์ป่าและการท่องเที่ยวอย่างมีมาตรฐาน
3. ส่งเสริมให้เกิดกิจกรรมการเรียนรู้เชิงอนุรักษ์ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออนไซต์
4. แสวงหารายได้จากการดำเนินงานทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสวนสัตว์โดยไม่ละเมิดสวัสดิภาพสัตว์
5. การบริหารจัดการองค์กรอย่างมีธรรมาภิบาลและทันสมัย
ค่านิยมร่วม
สวนสัตว์เพิ่มประสบการณ์เรียนรู้การรักสัตว์สำหรับคนไทย
ยุทธศาสตร์
ยุทธศาสตร์ที่ 1 การสร้างความเข้มแข็งด้านบริหารจัดการอนุรักษ์ วิจัยสัตว์ ทั้งในถิ่นและนอกถิ่นอาศัย
ยุทธศาสตร์ที่ 2 การพัฒนากายภาพและสิ่งแวดล้อมสู่การเป็นแหล่งท่องเที่ยวด้านสวนสัตว์อย่างยั่งยืน
ยุทธศาสตร์ที่ 3 ยกระดับการสร้างประสิทธิผลการเรียนรู้ด้านสัตว์ป่าให้กับประชาชนทุกรูปแบบ
ยุทธศาสตร์ที่ 4 การพัฒนาธุรกิจสวนสัตว์ให้ทันสมัย (Smart Zoo) สร้างรายได้ เพื่อความยั่งยืนขององค์กร
ยุทธศาสตร์ที่ 5 การยกระดับองค์กรสู่การเป็นองค์กรที่ทันสมัยและสร้างสรรค์ (Digital Organization)
ยุทธศาสตร์ที่ 6 การดำเนินการก่อสร้างสวนสัตว์แห่งใหม่